{"id":1498,"date":"2025-12-22T08:34:15","date_gmt":"2025-12-22T08:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/koepvillkor\/"},"modified":"2026-02-27T13:10:06","modified_gmt":"2026-02-27T13:10:06","slug":"koepvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/koepvillkor\/","title":{"rendered":"K\u00f6pvillkor"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1762440199108{margin-bottom: 80px !important;}” woodmart_css_id=”690cb3ff3d0c8″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OTBjYjNmZjNkMGM4Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” woodmart_box_shadow=”no” wd_z_index=”no” woodmart_disable_overflow=”0″ row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″][vc_column][vc_column_text css=”” woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]<\/p>\n

K\u00f6pvillkor f\u00f6r ELO Cosmetics ApS<\/h1>\n

Skaaremosevej 14, <\/b><\/p>\n

3230 Gr\u00e6sted<\/b><\/p>\n

TLF: +45 30555115<\/b><\/p>\n

kundeservice@elo-cosmetics.dk<\/b><\/p>\n

CVR: <\/b>44816482<\/b><\/p>\n

<\/h1>\n

Betalning<\/b><\/h2>\n

ELO Cosmetics ApS tar emot onlinebetalningar med Visa\/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online, ApplePay. <\/p>\n

<\/h1>\n

Betalningen dras f\u00f6rst fr\u00e5n ditt konto n\u00e4r den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten har skapats, om inget annat har avtalats eller framg\u00e5r av din best\u00e4llning.<\/span><\/p>\n

<\/h1>\n

Reservering av belopp<\/b><\/h2>\n

<\/h1>\n

Vid anv\u00e4ndning av betalkort, b\u00e5de debet och kredit, sker en reservation av det belopp som k\u00f6pet g\u00e4ller. Detta belopp \u00e4r reserverat tills webbutiken har behandlat och skickat din order. N\u00e4r ordern har skickats dras pengarna fr\u00e5n kontot. Reservationstiden beror p\u00e5 produkten\/tj\u00e4nsten. <\/span><\/p>\n

<\/h1>\n

Autorisering p\u00e5 debetkort<\/b><\/h2>\n

<\/h1>\n

Vid debetkort kan du se att pengarna \u00e4r reserverade p\u00e5 ditt konto och att ditt tillg\u00e4ngliga belopp d\u00e4rmed \u00e4r l\u00e4gre. Om du eller webbutiken senare avbryter din order kan webbutiken inte dra pengarna, men reservationen g\u00e4ller fortfarande under en period. Observera att det endast \u00e4r din bank (eller kortutgivare) som kan h\u00e4va reservationen. <\/span><\/p>\n

<\/h1>\n

Autorisering p\u00e5 kreditkort<\/b><\/h2>\n

<\/h1>\n

Pengarna dras f\u00f6rst fr\u00e5n ditt konto och syns i din \u00f6versikt n\u00e4r webbutiken behandlar och tar betalt f\u00f6r din order.<\/span><\/p>\n

<\/h1>\n

Alla belopp p\u00e5 hemsidan inkluderar moms.<\/span><\/p>\n

Hemsidan anv\u00e4nder f\u00f6ljande valutor f\u00f6r priss\u00e4ttning:<\/span><\/p>\n

Danska kronor (DKK) <\/b><\/p>\n

<\/h1>\n

ELO Cosmetics ApS anv\u00e4nder en s\u00e4ker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket inneb\u00e4r att dina uppgifter \u00e4r s\u00e4kra och inte kan l\u00e4sas av obeh\u00f6riga.<\/p>\n

<\/h1>\n

ELO Cosmetics ApS egen hemsida anv\u00e4nder \u00e4ven kryptering med SSL-protokoll.<\/p>\n

<\/h1>\n

Leverans<\/b><\/h2>\n

Leveranstiden f\u00f6r din order \u00e4r 1\u20133 dagar.<\/span>– <\/b><\/p>\n

<\/h1>\n

ELO Cosmetics ApS skickar varor med f\u00f6ljande: <\/p>\n

<\/h1>\n
    \n
  • GLS – Paketombud<\/b><\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • PostNord \u2013 paketombud\/n\u00e4rsk\u00e5p<\/b><\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • DAO<\/b><\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • Instabox<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

          <\/h1>\n

          Frakten ber\u00e4knas utifr\u00e5n vikt.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Du kan v\u00e4lja mellan att f\u00e5 paketet skickat ”utan utdelning” eller ”med utdelning”.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Du kommer alltid att f\u00e5 ett sp\u00e5rningsnummer s\u00e5 att du kan f\u00f6lja ditt paket fr\u00e5n v\u00e5rt lager till dig. <\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          ELO Cosmetics ApS ansvarar f\u00f6r varan tills den har levererats till kunden. <\/p>\n

          <\/h1>\n

          \u00c5ngerr\u00e4tt<\/b><\/h2>\n

          14 dagars full returr\u00e4tt g\u00e4ller f\u00f6r varor k\u00f6pta p\u00e5 hemsidan, om inget annat har avtalats eller framg\u00e5r av din order.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          14-dagarsperioden b\u00f6rjar den dag d\u00e5 ordern levereras.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Eventuella returkostnader st\u00e5r du sj\u00e4lv f\u00f6r.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          \u00d6nskan om \u00e5ngring m\u00e5ste meddelas oss senast 14 dagar efter leveransen och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om att du vill anv\u00e4nda \u00e5ngerr\u00e4tten.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          \u00d6nskan om att anv\u00e4nda \u00e5ngerr\u00e4tten ska skickas via e-post till kundeservice@elo-cosmetics.dk. I meddelandet ska det tydligt framg\u00e5 att du vill utnyttja \u00e5ngerr\u00e4tten.<\/p>\n

          <\/h1>\n

          Varans skick vid retur<\/b><\/h3>\n

          Du ansvarar f\u00f6r den v\u00e4rdeminskning av varan som beror p\u00e5 annan hantering \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varans art, egenskaper och funktion. Det inneb\u00e4r att du f\u00e5r prova varan p\u00e5 samma s\u00e4tt som om du handlade i en fysisk butik. <\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Om varan har provats ut\u00f6ver vad som beskrivits ovan betraktas den som anv\u00e4nd och av nedsatt v\u00e4rde. Det inneb\u00e4r att du vid \u00e5ngring av k\u00f6pet f\u00e5r tillbaka en mindre del eller inget av k\u00f6pesumman. Det \u00e4r upp till ELO Cosmetics ApS att bed\u00f6ma varans skick.<\/p>\n

          <\/h1>\n

          Reklamationsr\u00e4tt<\/b><\/h2>\n

          2 \u00e5rs reklamationsr\u00e4tt g\u00e4ller f\u00f6r produkter enligt den danska k\u00f6plagen. Reklamationsr\u00e4tten omfattar alla fel i mjukvara, material och tillverkning. <\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Reklamation av fel och brister ska meddelas till ELO Cosmetics ApS inom rimlig tid efter att varan mottagits. Max tv\u00e5 m\u00e5nader anses vara rimlig tid, om inget annat har avtalats. Vi ers\u00e4tter rimliga fraktkostnader.<\/p>\n

          <\/h1>\n

          Reklamationen upph\u00f6r att g\u00e4lla vid felaktig eller ovanlig anv\u00e4ndning av produkten.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          ELO Cosmetics ApS t\u00e4cker returkostnaderna i rimlig omfattning.<\/b><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Vid retur kontaktas f\u00f6retaget:<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          ELO Cosmetics ApS<\/b><\/p>\n

          kundeservice@elo-cosmetics.dk<\/b><\/p>\n

          <\/h1>\n

          TLF: 30555115 <\/b><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Reklamationer tas inte emot om de skickats mot postf\u00f6rskott.<\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          Kund- och integritetspolicy<\/b><\/h1>\n

          Vi vidaref\u00f6rs\u00e4ljer inte personuppgifter och delar inte dina personuppgifter med andra; de registreras endast i v\u00e5rt kundregister. Du kan n\u00e4r som helst f\u00e5 dina uppgifter raderade. <\/span><\/p>\n

          <\/h1>\n

          F\u00f6r att du ska kunna ing\u00e5 avtal med ELO Cosmetics ApS beh\u00f6ver vi f\u00f6ljande uppgifter:<\/p>\n

            \n
          • Namn<\/span><\/li>\n
          • Adress<\/span><\/li>\n
          • Telefonnummer<\/span><\/li>\n
          • E-mail adress<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            <\/h1>\n

            Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.<\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            Personuppgifterna registreras hos ELO Cosmetics ApS och sparas i upp till fem \u00e5r, varefter uppgifterna raderas.<\/p>\n

            <\/h1>\n

            N\u00e4r personuppgifter samlas in via v\u00e5r hemsida s\u00e4kerst\u00e4ller vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, s\u00e5 att du \u00e4r informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varf\u00f6r.<\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            Direkt\u00f6ren och de anst\u00e4llda p\u00e5 ELO Cosmetics ApS har tillg\u00e5ng till de uppgifter som registreras om dig.<\/p>\n

            <\/h1>\n

            Den person som ansvarar f\u00f6r data p\u00e5 ELO Cosmetics ApS \u00e4r: Namn<\/p>\n

            <\/h1>\n

            Vi lagrar och \u00f6verf\u00f6r inte kunduppgifter krypterat.<\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            Som registrerad hos ELO Cosmetics ApS har du alltid r\u00e4tt att g\u00f6ra inv\u00e4ndning mot registreringen. Du har ocks\u00e5 r\u00e4tt att f\u00e5 insyn i vilka uppgifter som registrerats om dig. Dessa r\u00e4ttigheter har du enligt Personuppgiftslagen och i samband med detta ska kontakt tas med Namn.<\/p>\n

            <\/h1>\n

            Cookies<\/b><\/h3>\n

            P\u00e5 dom\u00e6ne.dk anv\u00e4nds cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och d\u00e4rigenom g\u00f6ra ditt bes\u00f6k s\u00e5 enkelt som m\u00f6jligt.<\/p>\n

            <\/h1>\n

            Du kan n\u00e4r som helst radera cookies fr\u00e5n din dator, se v\u00e4gledningen p\u00e5 Webshop Cookies och Integritetspolicy.<\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            Loggstatistik<\/b><\/h3>\n

            Vi anv\u00e4nder en loggstatistik p\u00e5 dom\u00e6ne.dk, vilket inneb\u00e4r att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur m\u00e5nga bes\u00f6kare vi har, var de kommer ifr\u00e5n och var p\u00e5 webbplatsen de l\u00e4mnar den med mera.<\/p>\n

            <\/h1>\n

            Loggstatistiken anv\u00e4nds enbart i syfte att optimera ELO Cosmetics ApSs webbplats.<\/p>\n

            <\/h1>\n

            Konsumentskydd<\/b><\/h3>\n

            L\u00e4s mer om ditt konsumentskydd n\u00e4r du k\u00f6per via en Pensopay-betalningsl\u00f6sning:<\/span><\/p>\n

            https:\/\/pensopay.com\/mere\/forbrugerbeskyttelse\/<\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            Klagom\u00f6jligheter<\/b><\/h1>\n

            Ett klagom\u00e5l \u00f6ver en vara eller tj\u00e4nst kan l\u00e4mnas till N\u00e6vnenes Hus, M\u00e6glingsteamet f\u00f6r Forbrukarklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen f\u00f6r N\u00e6vnenes Hus. M\u00e6glingsteamet kommer att f\u00f6rs\u00f6ka l\u00f6sa tvisten genom medling, och om det inte lyckas att hitta en l\u00f6sning kan du f\u00f6ra klagom\u00e5let vidare till Forbrugerklagen\u00e6vnet. <\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            Som utg\u00e5ngspunkt \u00e4r det en f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r att klaga att varan eller tj\u00e4nsten du vill klaga p\u00e5 har kostat minst 1 110 kr och h\u00f6gst 100 000 kr. F\u00f6r klagom\u00e5l \u00f6ver kl\u00e4der och skor ska priset som utg\u00e5ngspunkt vara minst 720 kr. Beloppsgr\u00e4nserna kan \u00e4ndras. Du m\u00e5ste betala en avgift f\u00f6r att f\u00e5 klagom\u00e5let behandlat. <\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            EU-kommissionens onlineklagportal kan ocks\u00e5 anv\u00e4ndas f\u00f6r att l\u00e4mna in ett klagom\u00e5l. Det \u00e4r s\u00e4rskilt relevant om du \u00e4r konsument med hemvist i ett annat EU-land. Klagom\u00e5l l\u00e4mnas h\u00e4r: <\/span><\/p>\n

            http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/span><\/p>\n

            <\/h1>\n

            N\u00e4r du l\u00e4mnar in ett klagom\u00e5l ska du ange v\u00e5r e-postadress kundeservice@elo-cosmetics.dk.<\/p>\n

            <\/h1>\n

            [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            [vc_row css=”.vc_custom_1762440199108{margin-bottom: 80px !important;}” woodmart_css_id=”690cb3ff3d0c8″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OTBjYjNmZjNkMGM4Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” woodmart_box_shadow=”no” wd_z_index=”no” woodmart_disable_overflow=”0″ row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″][vc_column][vc_column_text css=”” woodmart_inline=”no” text_larger=”no”] K\u00f6pvillkor f\u00f6r<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1498","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1498"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1498\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1500,"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1498\/revisions\/1500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elo-cosmetics.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}